De website Bardahl.fr wordt beheerd door SADAPS BARDAHL CORPORATION S.A, een Franse rechtspersoon, gevestigd te BP 91049 - 59701 MARCQ EN BAROEUL CEDEX 1, geregistreerd onder nummer 475 484283 R.C.S. Lille Metropole; Hieronder "Bardahl" of "Wij" genoemd; De website Bardahl.be wordt beheerd door Sadaps Bardahl Additives & Lubricants, een Belgische rechtspersoon, gevestigd te Rue du Mont des Carliers, 3 - 7522 Tournai, geregistreerd onder nummer 0477.929.886 bij het SPF Finances; Hieronder "Bardahl" of "Wij" genoemd; Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna "de AGV" genoemd) bepalen de toegangsvoorwaarden en het gebruik van de Site. Wij nodigen u uit om deze zorgvuldig te lezen. Door deze site te gebruiken, geven Gebruikers aan dat zij de gebruiksvoorwaarden hebben gelezen en begrepen en dat zij ermee instemmen deze na te leven. Alle termen met hoofdletters hebben de betekenis die daaraan is toegekend in deze AGV.
HET WORDT VOORAF VERKLAARD DAT:
De website (Website) is ontwikkeld om de aanschaf van Bardahl smeermiddelen en additieven te vergemakkelijken en de levering daarvan te organiseren.
De Bardahl-site is uitsluitend bedoeld voor gebruik door particulieren. Toegang en gebruik van de site zijn daarom voorbehouden aan natuurlijke personen die handelen voor doeleinden die niet vallen binnen hun commerciële, industriële, ambachtelijke, liberale of landbouwactiviteiten.
HET VOLGENDE IS OVEREENGEKOMEN:
Al deze definities hebben betrekking op een reeks elementen die van toepassing kunnen zijn gedurende het gebruik van de Website.
"Bug": een storing van de Website in verhouding tot een verwachte functionaliteit. Dit moet worden gekenmerkt door het identificeerbaar en reproduceerbaar zijn;
"Uitvoerbare Code": verwijst naar computerprogramma's en/of een reeks gegevens die door een computerprocessor, door een hardware/platform besturingssysteem of een ander computerprogramma kunnen worden geïnterpreteerd en uitgevoerd, met uitzondering van de broncodes en bijbehorende documentatie;
"Account of Gebruikersaccount": verwijst naar de persoonlijke ruimte gewijd aan de Gebruiker op de Website, waartoe hij toegang krijgt door zich te registreren en in te loggen, nadat hij de AGV heeft geaccepteerd en de activeringscodes heeft ontvangen die zijn uitgegeven na goedkeuring door Bardahl;
"Inhoud": verwijst naar elke uitdrukking of creatie (zoals computerprogramma, bestand, programmeertools, rapporten, plannen of schema's, en elke andere soortgelijke creatie), inclusief, om elke twijfel te vermijden, de software-elementen, waaronder de broncode, Uitvoerbare Code, interfaces, de functionele specificaties, iconen, gebruiksinstructies;
"Inhoud van Derden": verwijst naar de Inhoud die door de Dienstverlener, direct of indirect, wordt gebruikt in het kader van de Diensten of anderszins direct of indirect toegankelijk wordt gemaakt door de Dienstverlener aan de Klant onder het Contract, met betrekking waartoe de Intellectuele Eigendomsrechten eigendom zijn van een derde partij;
"Niet-specifieke Inhoud": verwijst naar de Inhouden waarvoor de Intellectuele Eigendomsrechten eigendom zijn van de Dienstverlener;
"Intellectuele Eigendomsrechten" (IER): verwijzen naar alle intellectuele eigendomsrechten wereldwijd, geregistreerd of niet, nu bekend of later geïdentificeerd, inclusief, zonder beperking, (i) auteursrechten en naburige rechten, rechten op de bescherming van computerprogramma's en software, rechten op databases, rechten op merken, ontwerpen en modellen, en alle andere soortgelijke rechten overal ter wereld; en (ii) uitvindingen, patenten (heruitgaven, verdelingen, voortzettingen en uitbreidingen), gebruiksmodellen, aanvullende beschermingscertificaten, topografierechten, handelsnamen, domeinnamen, (iii) evenals de goodwill, aanvragen voor dergelijke rechten en het recht om dergelijke aanvragen te doen;
"Formulier": verwijst naar de set punten die verplicht moeten worden ingevuld voor elk verzoek om inschrijving; de toekomstige Gebruiker garandeert dat deze gegevens oprecht en waar zijn.
"Migratie": in de context van informatie- en communicatietechnologieën (ICT), verwijst migratie naar het proces van het verplaatsen van gegevens, applicaties of andere computerbronnen van de ene omgeving naar de andere. Dit kan het verplaatsen van gegevens van het ene type opslagapparaat naar het andere omvatten, het migreren van een applicatie van de ene server naar de andere, of het verplaatsen van een website van de ene hostingprovider naar de andere. Het doel van migratie is over het algemeen om de prestaties, schaalbaarheid of beveiliging te verbeteren, of om gebruik te maken van nieuwe technologieën of functies;
"Grote Update": een die nieuwe functies of technische mogelijkheden biedt;
"Kleine Update": een die bugfixes of kleine optimalisaties biedt;
"Diensten": verwijst naar alle diensten geleverd door Bardahl Sadaps Corporation, via de Website;
"Website": verwijst naar de website www.bardahl.fr.;
"Gebruiker": verwijst naar elke natuurlijke persoon die zich rechtstreeks of via een identificatie met betrekking tot een rechtspersoon op de website registreert, houder van een Account;
"Bezoekers": verwijst naar iedereen die de Diensten bezoekt, maar nog niet de status van Gebruiker heeft.
Registratie op de website is voorbehouden aan natuurlijke personen die ten minste achttien (18) jaar oud zijn en toegang hebben tot internet.
Bij registratie op de Website, verklaart en garandeert de Gebruiker dat hij over alle rechten van genot en beschikking beschikt; wanneer de Gebruiker zich registreert met gegevens die betrekking hebben op een rechtspersoon, garandeert de Gebruiker dat hij de nodige rechten heeft om het bedrijf aan Bardahl te binden. Wij behouden ons het recht voor om elk document op te vragen dat de identiteit en de juridische status van de persoon die het Account heeft aangemaakt, kan rechtvaardigen.
Registratie is afhankelijk van onze goedkeuring.
Bij het inschrijven, door het Formulier in te vullen, toont de Gebruiker aan dat hij kennis heeft genomen van en instemt met de volledige AGV en ons Privacybeleid.
2.2.1. Om een Account te creëren, moet u het inschrijvingsformulier invullen dat toegankelijk is via de Website. Dit is een verplichte stap voor elk abonnementsverzoek.
Wij behouden ons het recht voor om de nodige controles uit te voeren en te verrichten om de goede werking van de Website door zijn Gebruikers te garanderen.
De Gebruiker bevestigt, door zijn inschrijving te valideren, dat hij alleen verantwoordelijk is voor zijn Account, evenals voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van zijn Account, inclusief bij het opstellen van zijn wachtwoord en de daarmee verbonden informatie.
We behouden ons ook het recht voor om het recht op gebruik van het abonnement op de Website op elk moment in te trekken in geval van een overtreding van de toepasselijke rechten en/of deze AGV, of een valse verklaring op het Formulier. 2.2.2. U verbindt zich ertoe correcte, volledige, actuele gegevens te verstrekken die uw eigendom zijn. Het is aan de Gebruikers om de nauwkeurigheid van de verstrekte informatie en de actualisering ervan te waarborgen.
Bij het aanmaken van het Account is de Gebruiker vrij om het vakje "Ik accepteer de algemene gebruiksvoorwaarden" aan te vinken.
Acceptatie door dit vakje aan te vinken is het bewijs dat de Gebruiker kennis heeft genomen van deze AGV en instemt zonder enig voorbehoud.
Als u uw toestemming geheel of gedeeltelijk wilt intrekken, en dus niet langer gebonden wilt zijn door deze, vragen wij u om simpelweg onze Diensten niet meer te gebruiken en uw account te verwijderen. De Gebruiker kan op elk moment afzien van het gebruik van de Diensten en zijn Account verwijderen, maar hij blijft gebonden aan elk eerder gebruik.
Deze AGV kunnen gedurende uw abonnement worden aangepast; wij zullen u hierover informeren via een e-mail naar het adres dat bij uw inschrijving is opgegeven, voor de substantiële updates. Deze verschillende elementen zullen worden opgenomen in de huidige AGV.
Deze AGV worden van kracht op de datum van publicatie; bij eventuele aanpassingen verwijst de datum vermeld op de AGV naar de op dat moment geldende AGV.
De AGV worden afdwingbaar:
Onder voorbehoud van naleving van deze termijnen, prevaleren de online AGV op de Website boven elke eerdere versiedatum en deze AGV, en annuleren en vervangen elke eerdere versie.
Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, deze AGV aan te passen of te wijzigen.
We kunnen dit doen om verschillende redenen, waaronder het weerspiegelen van niet-substantiële wijzigingen of wijzigingen in de bepalingen gewijzigd door de wet, vanwege nieuwe functies of veranderingen in zakelijke praktijken.
De Gebruiker die niet wenst in te stemmen met de gewijzigde AGV kan zijn account verwijderen en stoppen met het gebruiken van de Diensten.
Elk gebruik van de Website en/of de Diensten na de afdwingbaarheidstermijn impliceert hun acceptatie.
Toegang tot onze diensten vereist het bezitten van een account bij de Website.
Door cookies te accepteren, toegang te hebben tot de Website, erkent en accepteert de Gebruiker dat Bardahl hem kan geolokaliseren. Deze informatie zal de Gebruiker doorverwijzen naar de website die overeenkomt met zijn geolocatie; de naleving van de wetgeving en de nabijheid van de leveringen worden zo gewaarborgd. De Gebruiker neemt zelf de verantwoordelijkheid voor de verstrekte geolocatie bij toegang tot de Website (het gebruik van een VPN is zijn eigen verantwoordelijkheid) en kan leiden tot weigering van het aanmaken van een gebruikersaccount.
We behouden ons het recht voor, zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie, de Website of de toegang tot de diensten op afstand tijdelijk of definitief te sluiten, met name om updates uit te voeren, onderhoudswerkzaamheden uit te voeren, wijzigingen of veranderingen aan operationele methoden, servers en toegangstijden aan te brengen, en in geval van anomalieën, alles in het werk te stellen om de Website toegankelijk en operationeel te maken.
De Gebruiker zal toegang hebben tot en gebruik kunnen maken van alle functionaliteiten die in de geselecteerde modules zijn voorzien voor zijn eigen gebruik, nadat de juiste configuraties zijn geïmplementeerd.
De toekenning van dit gebruiksrecht aan de Gebruiker impliceert op geen enkele wijze een overdracht van intellectuele eigendom. Alle intellectuele eigendomsrechten, industriële en andere rechten met betrekking tot de Website blijven exclusief ons eigendom. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, wordt geen recht van intellectuele eigendom, industrieel of ander recht met betrekking tot de Software overgedragen aan de Gebruiker.
De Gebruiker is verplicht zijn recht van gebruik van zijn Account op de Website persoonlijk, adequaat en serieus uit te oefenen, in overeenstemming met het doel van de Licentie, in volledige naleving van de geldende wetgeving en met respect voor Bardahl en elke derde partij.
De Gebruiker verbindt zich ertoe de Website en de diensten alleen te gebruiken onder de voorwaarden die in deze AGV zijn gedefinieerd.
De Gebruiker verbindt zich ertoe de Website niet op een onwettige of met deze AGV onverenigbare manier te gebruiken, of op frauduleuze of kwaadwillende wijze te handelen (hacken, ransomware, virussen, schadelijke gegevens) op de website.
De Gebruiker verbindt zich in het bijzonder, zonder dat dit beperkend is, tot:
Elke overtreding van een van deze verplichtingen vormt een ernstige schending van de contractuele verplichtingen van de Gebruiker onder deze AGV.
Het is aan de Gebruiker om ervoor te zorgen dat zijn computer- en transmissiemiddelen in goede staat verkeren, gedekt door de noodzakelijke beveiliging en up-to-date zijn om te kunnen profiteren van de functionaliteiten van de Diensten en de Website.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het behoud, het gebruik, de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens en zijn wachtwoord. De identificatiegegevens gekoppeld aan Gebruikers kunnen niet worden overgedragen, verkocht, gegeven, gecommuniceerd, etc. zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
De Gebruiker erkent bovendien dat hij als enige verantwoordelijk is voor de naleving van alle wetten, regelgeving en verplichtingen die van toepassing zijn op zijn gebruik van de Website en de Diensten.
6.1. Wij hebben een verplichting om de gebruiksrechten op de Website te leveren, namelijk:
Dit is een verplichting van middelen.
Bardahl garandeert de Klant een ongestoord genot van zijn gebruiksrecht op de Website. Alles zal worden gedaan om ervoor te zorgen dat de genoemde Website functioneert in overeenstemming met de gebruiken van het beroep.
6.2. Bardahl ontheft zich van alle directe of indirecte verantwoordelijkheid jegens de Gebruiker, voor zover dit in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving.
Bardahl wijst elke verantwoordelijkheid af met betrekking tot de ongeschiktheid van de door de Klant bestelde producten voor het gebruik dat hij ervan wilde maken. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de keuze van de productselectie.
Bardahl wijst elke verantwoordelijkheid af voor eventuele indirecte, materiële of immateriële schade van de Klant, met betrekking tot deze ongeschiktheid van het door de Klant gekozen product.
Wij behouden ons het recht voor om toegang tot alle of een deel van de Diensten te weigeren aan elke Gebruiker die deze AGV niet naleeft.
Wij behouden ons het recht voor om een Account te weigeren en/of te annuleren en/of op te schorten, naar eigen goeddunken, in geval van fraude, maar ook in geval van verwijdering van het Account dat bij Bardahl wordt gehouden of in geval van niet-gebruik van het Account gedurende een ononderbroken periode van 365 dagen.
De Gebruiker moet dan een nieuw abonnementsverzoek indienen, wetende dat de aanvragen systematisch worden beoordeeld.
In geval van overtreding door de Gebruiker van deze AGV, met name de verplichtingen die in artikel 5 zijn gedetailleerd, of als we gegronde redenen hebben om aan te nemen dat dit nodig is om de veiligheid en integriteit van de Website in het algemeen en/of van de Gebruikers, die van andere gebruikers of derden, of voor fraudepreventie te beschermen, behouden wij ons het recht voor om het Account onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen, de toegang daartoe te beperken en dus het gebruik ervan op te schorten of tijdelijk, of zelfs het genoemde Account definitief te sluiten.
De Gebruiker wordt op de hoogte gesteld van de tegen hem genomen maatregel zodat hij zijn opmerkingen kan indienen via het verzendende e-mailadres, binnen 5 kalenderdagen. Bardahl heeft de mogelijkheid om de genomen maatregelen binnen 30 kalenderdagen op te heffen, naar eigen goeddunken. Zonder reactie van onze kant binnen die termijn worden de genomen maatregelen als definitief beschouwd.
De getroffen maatregelen worden van kracht zonder afbreuk te doen aan de schadevergoeding die van de Gebruiker kan worden geëist als compensatie voor de verliezen die zijn geleden als gevolg van een overtreding van de AGV.
De Gebruiker mag op geen enkele wijze inbreuk maken op onze intellectuele eigendomsrechten, bijvoorbeeld door direct of indirect, gratis of tegen betaling, enige of alle delen van het Account en de Website waarvan hij gebruikmaakt en/of alle informatie die hij in het kader van de uitvoering van de huidige contractuele relatie ontvangt, openbaar te maken.
De Gebruiker zal zich onthouden van het claimen, waar ook ter wereld, van intellectueel eigendom, industrieel of ander recht met betrekking tot de Software of het doen gelden van rechten in dit verband, of het indienen van een patentaanvraag of enige andere soortgelijke bescherming met betrekking tot de Software.
Ons intellectueel eigendom beschermt de Software in zijn verschillende aspecten, waaronder, maar niet beperkt tot: de broncode, de gebruikersinterfaces (de schermen), de architectuur, het databasemodel...
In geen geval mag enige code worden meegedeeld aan een derde zonder de uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van de Dienstverlener.
De Website, de merken, de logo's en alle andere onderscheidende tekens van Bardahl en/of haar partners, evenals alle software die wordt gebruikt in het kader van de levering van de Dienst, evenals de inhoud van de Website (tekst, video's, fotografie of enige andere informatie in welk formaat en van welke aard dan ook die op de Website verschijnt) zijn het exclusieve eigendom van Bardahl en/of haar partners, en/of derden en kunnen worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht, octrooirecht, of enig ander intellectueel eigendomsrecht. Deze AGV brengen geen eigendomsoverdracht van welke aard dan ook over aan de Gebruiker.
Het is daarom verboden om te kopiëren, wijzigen, reproduceren, distribueren, publiceren, integreren op welk medium dan ook, aan te passen, over te dragen of te cederen, te licentiëren, onder te licentiëren, als garantie te geven, op enigerlei wijze over te dragen de elementen van de Website of om reverse engineering te gebruiken of enige andere methode te gebruiken om toegang te krijgen tot de broncodes en/of protocollen van de Website, zonder onze uitdrukkelijke toestemming of die van de houder van dergelijke rechten.
De Gebruiker verbindt zich ertoe:
Op het moment dat we een overtreding door de Gebruiker ontdekken, behouden we ons het recht voor om onmiddellijk de toegang tot de Website op te schorten of te beëindigen en het overeenkomstige Account te verwijderen.
De Website kan links of inhoud bevatten van diensten van derden en extra inhoud of functionaliteiten bieden. De inhoud van deze diensten van derden wordt gereguleerd door de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de betreffende dienstverleners van derden, onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van deze laatsten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van diensten van derden, of de diensten, producten of inhoud die beschikbaar zijn via deze diensten.
In geen geval kan de identificatie van links naar diensten van derden of het gebruik ervan worden beschouwd als een impliciete goedkeuring door Bardahl van deze diensten. Voor meer informatie nodigen wij u uit om de gebruiksvoorwaarden en/of het privacybeleid van deze diensten van derden te raadplegen.
In geval van niet-naleving van deze clausule kan Bardahl een forfaitaire vergoeding van 15.000 € per overtreding eisen, evenals het recht om een rechtszaak aan te spannen om de werkelijk geleden schade te verhalen.
De Partijen erkennen dat de bepalingen met betrekking tot intellectueel eigendom, evenals alle wijzigingen aan deze wetgeving van toepassing zijn op de Software en op deze Overeenkomst.
9.1. Gezien de inherente technische beperkingen van informatie- en telecommunicatietechnologieën bij het gebruik van de Website, kan onze aansprakelijkheid niet worden ingeroepen in geval van schade veroorzaakt door een storing in een of meer stappen bij het openen van de aangeboden Diensten. Dit kan met name te wijten zijn, maar is niet beperkt tot, de nadelen die inherent zijn aan het gebruik van het internetnetwerk, zoals onderbreking van de dienst, externe inbraak, aanwezigheid van computervirussen of storingen van welke aard dan ook.
De Gebruiker wordt uitgenodigd om onverwijld eventuele problemen die hij zou kunnen vaststellen bij het gebruik van de Website te melden aan onze technische dienst via https://bardahl.fr/fr-fr/nous-contacter.
We garanderen een optimale werking van de Website alleen als, met name, de noodzakelijke updates voor de goede werking zijn uitgevoerd door de Gebruiker. Geen enkele aansprakelijkheid kan aan ons worden toegeschreven indien er schade zou voortvloeien uit een storing terwijl de laatste versie niet was geïmplementeerd.
Als wij gegronde redenen hebben om te denken dat de veiligheid van de Website in gevaar is of dat misbruik van de aangeboden Dienst te wijten is aan ongeoorloofd gebruik van de identificatiegegevens van de Gebruiker, behouden wij ons het recht voor om zijn Account tijdelijk uit te schakelen om de integriteit van de Website, evenals die van de gegevens van zijn gebruikersaccount, te behouden.
Onze aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen in het geval dat het niet nakomen of slecht nakomen van onze verplichtingen te wijten is aan het gedrag van de Gebruiker, aan het feit, onvoorzienbaar en onoverkomelijk, van een derde partij bij deze AGV, of vanwege overmacht. Overmacht omvat met name: natuurrampen, branden, stakingen, storingen, tekorten, oorlog, stroomuitval, storingen in het telecommunicatienetwerk, verlies van internetconnectiviteit door openbare of private operatoren.
Daarnaast kan onze aansprakelijkheid niet worden ingeroepen voor enige indirecte schade als gevolg van deze, verlies van bedrijfsvoering, winstderving, schade of kosten.
Onverminderd de gevallen waarin onze aansprakelijkheid wordt uitgesloten zoals vermeld in deze AGV, kan onze aansprakelijkheid alleen worden ingeroepen voor vergoeding van directe, werkelijke, voorzienbare en zekere schade geleden door de Gebruiker, op voorwaarde dat deze laatste bewijst dat de contractuele fout van onze kant de directe oorzaak is van zijn schade.
Daarom kunnen bestanden en computerregisters die zijn opgeslagen binnen de computersystemen die door ons of namens ons worden geëxploiteerd onder redelijke veiligheids- en betrouwbaarheidsvoorwaarden, rechtsgeldig worden gebruikt en geproduceerd als bewijs van de uitvoering van deze AGV, en meer in het algemeen van elke gebeurtenis, communicatie of relatie die tussen de partijen heeft plaatsgevonden bij het gebruik van de Diensten door de Gebruiker.
We kunnen rechtsgeldig bewijsmateriaal produceren in het kader van elke procedure, voor bewijs van elke handeling, feit of nalatigheid, de gegevens, bestanden, programma's, opnames of andere elementen, ontvangen, uitgegeven of bewaard via de genoemde computersystemen, op alle digitale of analoge media, en zich daarop beroepen, behalve in geval van duidelijke fout.
9.2. We bieden een wettelijke garantie op al onze producten en diensten van twee jaar. Deze garantie dekt fabricage- en functioneringsdefecten onder de normale gebruiksvoorwaarden voor een gespecificeerde periode vanaf de aankoopdatum. Het is aan de Klant om de non-conformiteit van het consumptiegoed aan te tonen, dat wil zeggen wanneer het geleverde goed niet overeenkomt met het gevraagde of bestelde goed.
Voor alle klachten wordt de Gebruiker uitgenodigd om contact met ons op te nemen via https://bardahl.fr/fr-fr/nous-contacter met de details van zijn aankoop.
Er zal geen garantie worden verleend door Bardahl als er enige tussenkomst van een derde partij bij Bardahl heeft plaatsgevonden op het goed.
9.3. De beschikbare goederen zijn die welke op onze Website worden weergegeven op het moment van de bestelling.
Dit omvat alle producten die als niet op voorraad zijn vermeld.
Alle informatie, beschrijvingen of afbeeldingen die wij verstrekken over onze goederen worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd.
De Gebruiker is alleen verantwoordelijk voor de gekochte goederen en het gebruik ervan. De Gebruiker stemt ermee in deze goederen op eigen risico te kopen.
10.1. De volgende betalingsmethoden worden geaccepteerd:
De Gebruiker bevestigt door de betaling te valideren de geldigheid van de verstrekte informatie en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de transactie.
Alle transacties die met creditcards en debetkaarten worden uitgevoerd, worden op het moment van aankoop gedebiteerd.
Als we van mening zijn dat uw betaling een wet of een van onze gebruiksvoorwaarden heeft geschonden, behouden we ons het recht voor om uw transactie te annuleren.
Voor terugbetalingsverzoeken moet de Gebruiker deze indienen op de Website voor producten die niet overeenstemmen met een conforme beschrijving of voor producten die kunnen profiteren van het herroepingsrecht.
10.2. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het opgeven van de juiste gegevens voor levering.
We behouden ons het recht voor om uw bestelling te wijzigen, af te wijzen of te annuleren wanneer dat nodig is. Als we uw bestelling annuleren en we uw betaling al hebben verwerkt, geven we u een terugbetaling gelijk aan het bedrag dat u heeft betaald.
Op het moment van het afronden van de bestelvalidatie worden de leveringskosten geschat op basis van het gewicht van de bestelling en de bestemming die voor de levering is opgegeven. De Gebruiker accepteert deze door zijn bestelling te valideren.
In geval van wijziging van de leveringstermijn of de verzendkosten, zullen we u zo snel mogelijk informeren. De Gebruiker heeft het recht om de zo aangepaste bestelling te weigeren.
Door beroep te doen op professionele vervoerders beschikt de Gebruiker over een volgnummer, op het moment dat de bestelling wordt verzonden, om de voortgang van de levering door de vervoerder te kunnen volgen.
Op het moment dat de bestelling aan de vervoerder wordt overhandigd, wordt Bardahl ontheven van de verantwoordelijkheid voor het goed. Het wordt aanbevolen dat de Gebruiker de staat van de pakketten controleert in aanwezigheid van de vervoerder; bij zichtbare schade is de Gebruiker verplicht dit te melden op de leveringsbon en ons te contacteren via het volgende contactformulier https://bardahl.fr/fr-fr/nous-contacter
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, toegankelijkheid en aanwezigheid op het opgegeven adres voor levering. In geval van onmogelijkheid zal de vervoerder contact opnemen met de Gebruiker en de te volgen informatie geven. Bij gebrek aan een reactie van de Gebruiker is het waarschijnlijk dat het pakket wordt teruggestuurd naar Bardahl, waarbij de eventuele kosten aan de Gebruiker kunnen worden doorberekend.
In het kader van onze verkopen aan particulieren, aan een consument, wordt een herroepingsrecht verleend, in overeenstemming met de geldende wetgeving. De Consument heeft een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de goederen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder redenen op te geven of boetes te betalen.
Om dit recht uit te oefenen, moet de consument ons zijn beslissing om zich terug te trekken melden vóór het verstrijken van de genoemde termijn. Deze kennisgeving kan worden gedaan door gebruik te maken van het contactformulier https://bardahl.fr/fr-fr/nous-contacter of een brief te sturen naar het adres BP 91049 – 59701 MARCQ EN BAROEUL CEDEX 1
Bardahl zal de kosten van het geretourneerde product, exclusief standaard leveringskosten, zonder onnodige vertraging terugbetalen, uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop we worden geïnformeerd over uw beslissing om zich terug te trekken. Deze terugbetaling zal worden uitgevoerd met dezelfde betaalmethode als die gebruikt voor de initiële transactie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen door de klant. Het product moet in goede staat worden geretourneerd, met alle accessoires, handleidingen, enz., en in de originele verpakking.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen zoals gepersonaliseerde goederen of goederen die snel kunnen bederven of verouderen.
De AGV worden aangegaan voor onbepaalde tijd vanaf hun eerste acceptatie door de Gebruiker.
We kunnen de toegang tot de gehele of een deel van de Website en de Diensten opschorten of verwijderen, in geval van niet-naleving van deze AGV door de Gebruiker.
We zullen dan deze opschorting en/of verwijdering van het Account aan de Gebruiker melden per e-mail, naar het adres dat door hem is opgegeven, en hem sommeren om deze overtreding te staken.
In het geval van een opschorting kan de Gebruiker de overtreding corrigeren binnen een termijn van vijf (5) dagen na deze kennisgeving. Na deze termijn, en bij gebrek aan bevredigende actie door de Gebruiker, kunnen we de contractuele relaties met de Gebruiker rechtmatig beëindigen, en onder voorbehoud van de schadevergoeding waarop we aanspraak kunnen maken ter vergoeding van de schade die voor ons uit deze situatie voortvloeit.
Deze beëindiging kan plaatsvinden zonder voorafgaande kennisgeving in het geval van een ernstige schending door de Gebruiker van zijn verplichtingen onder deze AGV.
We behouden ons het recht voor om het Account van de Gebruiker uit te schakelen na een periode van totale inactiviteit van zijn Account van 365 dagen of meer. De Gebruiker heeft echter de mogelijkheid om zijn account opnieuw te activeren, mits hij niet meer dan vierentwintig (24) maanden inactief is geweest. Deze termijn gaat in op de datum van de laatste verbinding van de Gebruiker met de Website.
De Gebruiker heeft de mogelijkheid om deze contractuele relatie op elk moment, zonder kosten en zonder reden te beëindigen. Hiervoor hoeft hij alleen maar naar de Instellingen van zijn Account op de Website te gaan en op de optie "Verwijder mijn account" te klikken.
Binnen achtenveertig (48) uur na het verwijderen van het Account kunnen alle of een deel van de gegevens van de Gebruiker worden verwijderd uit onze databases en zal de Gebruiker geen toegang meer hebben tot zijn Account.
Het verwijderen van deze gegevens is afhankelijk van de wettelijke verplichtingen en onze verbintenissen in het Privacybeleid.
Als Bardahl een melding ontvangt van een faillissement of overlijden van de Gebruiker, wordt het Account onmiddellijk verwijderd.
In het kader van het gebruik van de Diensten verzamelen en verwerken we bepaalde persoonlijke gegevens van de Gebruiker.
Bij registratie erkent en accepteert de Gebruiker de verwerking van zijn persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de bepalingen van ons Privacybeleid, dat toegankelijk is op onze website en via deze link.
De Gebruiker stemt ermee in dat zijn persoonlijke gegevens door Bardahl worden meegedeeld aan haar partners, in het kader van de strikte noodzaak van de uitvoering van de missie, namelijk de levering van de bestelling.
13.1. Het Franse recht is van toepassing op de gehele contractuele relatie.
13.2. Alleen de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waartoe de Gebruiker behoort, zijn bevoegd.
14.1. Geen van de Partijen mag een deel of het geheel van zijn rechten en verplichtingen die voortvloeien uit deze Raamovereenkomst en de Overeenkomsten die daarmee verband houden, overdragen of overbrengen zonder de voorafgaande schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van de andere Partij.
14.2. Indien een bepaling van deze Overeenkomst of een bijlage onwettig, ongeldig, niet-afdwingbaar of niet-uitvoerbaar wordt of is, blijven de andere bepalingen strikt van toepassing en zullen de Partijen te goeder trouw onderhandelen om deze te vervangen door een geldige en uitvoerbare bepaling die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke intentie van de Partijen ligt.
CITEO-regeling: FR210087_01ZQGH
ECO DDS-regeling: FR217977_07HBJM
